Taxas

Transparência é parte do produto. Esta página explica como o custo de usar a ATLA Pay é formado, para que você consiga prever quanto vai receber de cada venda.

Como o custo é composto

O valor líquido de uma cobrança depende de três fatores:

Forma de pagamento: Pix, boleto e cartão de crédito têm custos diferentes. O cartão ainda varia conforme o parcelamento.
Prazo de recebimento: receber à vista ou em outro prazo pode alterar o custo, principalmente no cartão de crédito.
Volume e perfil da operação: escolas, redes e produtores com maior volume podem ter condições negociadas.

O que você deve conferir antes de contratar

Se existe mensalidade ou custo de adesão.
O custo por cobrança paga, por forma de pagamento.
O custo de transferências e saques.
As regras para estorno e chargeback.
O prazo em que o dinheiro fica disponível em conta.

Todos esses pontos ficam registrados na proposta comercial, para que não haja surpresa depois.

Taxas e split

Quando há divisão de valores entre recebedores, o custo da transação é definido na proposta e a divisão acontece sobre o valor combinado entre as partes. Cada recebedor consulta na sua conta o que entrou, de qual venda e em qual data.

Valor bruto e valor líquido

Nas listas da plataforma, o valor exibido em cada cobrança é o valor bruto cobrado do pagador. O valor líquido, depois dos custos, é conferido na conta digital e nas movimentações. Por isso, recomendamos acompanhar o recebimento na conta e não apenas na lista de cobranças.

Estornos e cancelamentos

Um estorno passa por etapas (solicitado, em andamento e concluído), todas visíveis na plataforma. As regras de devolução de custos em caso de estorno constam na proposta comercial.

Condições para escolas e produtores

As condições variam conforme o perfil. Veja as particularidades para escolas públicas e para produtores de conteúdo.

Como receber uma proposta

Entre em contato com a equipe da ATLA informando o tipo de operação, o volume mensal estimado e as formas de pagamento que pretende aceitar. A proposta traz os valores exatos de cada item acima.